了解情况

在帮助16岁孩子处理同学关系问题之前，了解情况是非常重要的。了解受影响的同学，他们之间的问题是什么，以及问题的起因。如果你真正地了解情况，才能更好地提供心理辅导。

听他们的故事

听取16岁孩子的故事是非常重要的。让他们拿出时间来讲述他们遇到的问题，听取他们的主张，以及希望如何解决问题。确保你不打断他们，让他们自如地表达自己的情感。

平静

在帮助16岁的孩子处理同学关系问题时，你需要表现得非常平静。不要让你的情绪影响到他们的情绪。提供他们一种相应的口吻、面部表情和身体语言来使他们感到舒服。保持淡定和冷静的态度，能够使他们更好地接受你的建议和指导。

共情

16岁的孩子常常感到迷茫，意识到自己面临着巨大的压力。在与他们交流时，表达共情是非常重要的。使用给出一些具体的例子，让他们知道，你懂得他们遇到的问题，并了解这种感受，在他们最困难的时刻站在他们的立场上。

鼓励

当你帮助16岁孩子处理同学关系问题时，确保始终保持积极态度。告诉他们他们并不孤单，鼓励他们继续努力解决问题。使用肯定的话，让他们知道他们行的通性并且他们在这个世界上拥有价值。

提出具体解决方案

一旦你了解了16岁孩子的情况并与他们交流过，提出具体的解决方案是非常重要的。将他们的经历与你的相关经验结合起来，寻找最恰当的解决办法。确保你的解决办法可操作、可实现、能够帮助他们恢复同学关系并如何更好地相处。

赞扬进步

一旦16岁的孩子开始使用你的解决方案，确保始终赞扬他们的进步。让他们知道他们的进步是非常重要的，并鼓励他们持续努力。继续支持他们，并让他们知道，你在他们需要帮助的时候是个可靠的人。

在帮助16岁的孩子处理同学关系问题时，了解情况，并提供相应的建议和指导非常重要。使用以上技巧，能够帮助他们理解问题并解决同学关系问题，使他们更好地面对未来的挑战。来源：http://www.sxzstz.com/pzpt/21743.html。