【12315投诉公示】创维集团新增6件投诉公示,涉及其他投诉问题等
2024-06-17 【 字体:大 中 小 】
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,创维集团新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:创维净水机投诉基本信息:2024年03月20日,消费者何**(手机尾号 8060,用户ID ****5161)反映其于2024年03月20日通过现场购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。处理结果:2024年03月20日,达成调解协议处理部门:河池市市辖区市场监督管理局被投诉企业:深圳创维-RGB电子有限公司投诉基本信息:2024年03月07日,消费者肖**(手机尾号 0888,用户ID ****0366)反映其于2024年03月07日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年03月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:深圳创维-RGB电子有限公司投诉基本信息:2024年03月04日,消费者王**(手机尾号 2229,用户ID ****8024)反映其于2024年03月01日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,更换。处理结果:2024年03月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:创维集团有限公司投诉基本信息:2024年02月26日,消费者肖**(手机尾号 0888,用户ID ****0366)反映其于2024年02月26日通过现场购买电视维修服务。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。处理结果:2024年03月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:创维集团有限公司投诉基本信息:2024年02月21日,消费者朱**(手机尾号 3883,用户ID ****3294)反映其于2024年01月21日在苏宁易购(创维)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年03月20日,未达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:创维集团有限公司投诉基本信息:2024年02月16日,消费者王**(手机尾号 1193,用户ID ****6881)反映其于2022年12月22日在苏宁易购(创维)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换,退货。处理结果:2024年03月20日,未达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局近一个月内创维集团新增投诉公示1件,较上月环比增0.0%。近一个月公示调解成功率为100.0%,较上月增0.0%。注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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